TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Seluna, así como las compras realizadas a través del mismo. Al acceder al sitio y/o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las condiciones aquí establecidas. En caso de no estar de acuerdo con estos términos, se recomienda no utilizar el sitio ni realizar operaciones en él.

Seluna se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en el sitio web.

 


 

PRODUCTOS

Los productos ofrecidos en Seluna corresponden a artículos de indumentaria, específicamente leggings. Las características, beneficios y descripciones se encuentran detalladas en el sitio web.

El usuario reconoce que las imágenes son ilustrativas y que pueden existir ligeras variaciones en colores, texturas o terminaciones según el dispositivo desde el cual se visualicen o los lotes de producción disponibles.

Los beneficios mencionados responden al diseño del producto, pero no constituyen resultados médicos ni garantizados, pudiendo variar según cada persona.

 


 

DATOS DEL USUARIO

Al realizar una compra, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Seluna no se responsabiliza por errores en los datos proporcionados, como direcciones incorrectas o incompletas, lo que podría generar demoras o inconvenientes en la entrega.

 


 

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos serán procesados una vez confirmado el pago. Seluna podrá cancelar pedidos en caso de errores en el sistema, falta de stock, inconsistencias en la información o imposibilidad de cumplir con la operación. En estos casos, se procederá al reintegro del dinero mediante el mismo medio de pago utilizado.

 


 

ENVÍOS

Los tiempos de entrega estimados son de entre 6 y 12 días hábiles desde la confirmación del pedido. Estos plazos pueden variar según la ubicación del cliente y factores logísticos.

Seluna no se responsabiliza por demoras propias del servicio de correo o logística, aunque brindará asistencia para resolver cualquier inconveniente relacionado con el envío.

 


 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por tratarse de una prenda de uso personal, no se realizan cambios por talle, color o preferencia, por motivos de higiene.

Únicamente se aceptarán reclamos en caso de fallas de fabricación, los cuales deberán ser informados dentro del plazo correspondiente. En dichos casos, Seluna evaluará la situación y ofrecerá una solución adecuada.

 


 

USO DEL PRODUCTO

Seluna garantiza la calidad de sus productos bajo condiciones normales de uso. Sin embargo, los resultados pueden variar según cada persona y el uso que se le dé al producto.

El uso del producto es responsabilidad exclusiva del cliente.

 


 

USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable y legal, evitando cualquier actividad que pueda afectar su funcionamiento.

Seluna no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio, pudiendo realizar modificaciones, suspensiones o interrupciones sin previo aviso.

 


 

MEDIOS DE PAGO

Las transacciones son procesadas a través de plataformas externas. Seluna no almacena datos sensibles relacionados con tarjetas u otros medios de pago.

Cualquier inconveniente relacionado con el pago deberá ser gestionado con la plataforma correspondiente.

 


 

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados por el usuario serán utilizados exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra, no siendo compartidos con terceros ajenos al proceso.

 


 

JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

 


 

CONTACTO

Para consultas o reclamos, el usuario podrá comunicarse a través de:

📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: +54 9 11 2593-7692